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IL NOSTRO MODELLO DI BUSINESS

Hilti business model

Siamo un'azienda globale, presente in oltre 120 Paesi.

Offriamo una soluzione completa per l'industria edile professionale in tutto il mondo, a cui forniamo tecnologie, software e servizi.

Il nostro obiettivo è crescere come leader mondiale e creare prodotti innovativi, diversi e che si distinguono dalla concorrenza.

ASSISTENZA ALLA CLIENTELA DIRETTA

Siamo fermamente convinti dell'utilità di mantenere relazioni dirette e improntate alla fiducia con i nostri clienti.

Il nostro modello di vendita è di tipo diretto: Hilti conta su circa 15.000 addetti alle vendite, che operano direttamente con i nostri clienti in tutto il mondo. 

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti sia online, che telefonicamente e sul posto. Abbiamo anche una nostra catena di Negozi Hilti, dove gli operatori edili possono acquistare i nostri prodotti direttamente presso i nostri punti vendita.

I nostri rappresentanti e i tecnici sul campo si recano in cantiere per aiutare i clienti a trovare le soluzioni, che si tratti del tipo giusto di chiodo o di progettare un sistema con ferri di ripresa per un'importante rete metropolitana. 

Questo lavoro sul campo fornisce un feedback per i nostri uffici di progettazione, così sappiamo cosa serve per migliorare i nostri prodotti e lavorare a progetti ancora più ambiziosi.

I NOSTRI PRODOTTI SVILUPPATI INTERNAMENTE

Noi di Hilti sappiamo che il mondo dell'edilizia è pericoloso e ricco di sfide.

Per questo siamo alla costante ricerca di soluzioni per rendere l'ambiente di lavoro dei nostri clienti più efficiente, semplice e sicuro. 

Abbiamo dei laboratori di ricerca e progettazione di nostra proprietà, con tecnici e ricercatori specializzati interni. Inoltre abbiamo avviato delle collaborazioni con le migliori università tecniche del mondo per condividere la ricerca e spingere ancora oltre i nostri limiti.

Gli attrezzi Hilti sono prodotti nei nostri stabilimenti in Europa, Messico, Stati Uniti, India e Cina. Collaboriamo anche con fornitori specializzati, e ci accertiamo che tutto ciò che porta il nostro marchio sia conforme agli stessi elevati standard qualitativi, che sia prodotto internamente o esternalizzato.

SONO LE PERSONE A FARE LA DIFFERENZA

Hilti è fatta dalle persone che lavorano in Hilti. Sono i nostri collaboratori a guidare il lavoro di ogni giorno e le decisioni che ogni giorno vengono prese.

Siamo appassionati del nostro lavoro: molti di noi lavorano in Hilti da 10, 15 o 20 anni. Siamo ispirati ai quattro punti saldi di Hilti: integrità, coraggio, lavoro di squadra e impegno. Valori che sono condivisi ogni giorno da ognuno di noi, in ognuna delle sedi in cui operiamo.  

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