SpeakUp – Whistleblowing

Il Whistleblowing è un sistema di segnalazione degli illeciti che Hilti mette a tua disposizione.

Hilti Italia S.p.A. (di seguito “Hilti”) incoraggia chiunque ne abbia interesse a segnalare qualsiasi condotta illecita, violazione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231/2001, del Codice di Condotta Hilti, del Codice di Condotta etico per Fornitori e/o terze Parti, di altre regole aziendali applicabili e di tutte le procedure, nonché qualsiasi comportamento che possa arrecare un danno o un pregiudizio, anche reputazionale, a Hilti.

Hilti ha regolamentato il processo di whistleblowing, tramite la piattaforma "SpeakUp" con l'obiettivo di garantire ai potenziali segnalanti, la riservatezza della loro identità, la corretta e tempestiva gestione della loro segnalazione e la loro tutela rispetto ad eventuali atti di ritorsione.

Domande frequenti

Possono effettuare una segnalazione tutte le persone che operano nel contesto lavorativo di Hilti, tra cui:

  • lavoratori subordinati;

  • lavoratori autonomi e collaboratori che svolgono la propria attività per Hilti;

  • lavoratori o collaboratori di fornitori, appaltatori, subappaltatori e partner;

  • liberi professionisti, consulenti e Clienti di Hilti;

  • volontari e tirocinanti, retribuiti e non retribuiti;

  • azionisti e persone con funzioni di amministrazione, direzione, controllo, vigilanza o rappresentanza, anche quando tali funzioni siano esercitate in via di fatto.

La segnalazione può essere effettuata anche quando il rapporto giuridico non è ancora iniziato, se le informazioni sono state acquisite durante il processo di selezione o in altre fasi precontrattuali, durante il periodo di prova oppure dopo la cessazione del rapporto, se le informazioni sono state acquisite nel corso dello stesso.

Hilti mette a disposizione una piattaforma denominata “SpeakUp” che consente a chiunque di segnalare, in modo confidenziale e con garanzia dell'anonimato, condotte non conformi e/o violazioni rilevanti delle procedure di tempo in tempo vigenti. Tutte le segnalazioni inserite vengono prese in carico e valutate da un team di professionisti.

Il portale SpeakUp è accessibile al seguente indirizzo: SpeakUp-segnalazioni

SpeakUp prevede la possibilità di inoltrare le segnalazioni anche in forma orale, utilizzando gli appositi sistemi di messaggistica vocale presenti nella piattaforma digitale.

In alternativa, per effettuare una segnalazione, è possibile inviare una mail PEC all'indirizzo dell'Organismo di Vigilanza: odv_hilt@pec.it

Per consentire un adeguato trattamento, la segnalazione deve essere il più possibile chiara, completa e circostanziata. È opportuno che la persona segnalante:

  • descriva in modo chiaro, completo e circostanziato i fatti oggetto della segnalazione, le modalità con cui ne è venuta a conoscenza, nonché la data e il luogo in cui si sono verificati;

  • indichi le generalità o altri elementi che consentano di identificare le persone coinvolte;

  • indichi eventuali ulteriori soggetti che possano riferire sui fatti;

  • indichi o fornisca eventuali documenti che possano confermare la fondatezza della segnalazione;

  • fornisca ogni altra informazione utile a verificare la sussistenza dei fatti segnalati.

Sono considerate rilevanti le segnalazioni relative a comportamenti, atti od omissioni che ledono l’integrità di Hilti o l’interesse pubblico, di cui la persona segnalante sia venuta a conoscenza e che consistono in:

Condotte illecite rilevanti ai sensi del D.lgs. 231/2001 e violazioni del Modello Organizzativo 231/01 di Hilti Italia S.p.A., quali, a titolo esemplificativo, comportamenti corruttivi nei confronti della Pubblica Amministrazione, frodi, molestie fisiche o verbali, violazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro o violazioni della normativa ambientale;

Illeciti rientranti nell’ambito di applicazione degli atti dell’Unione europea nei settori degli appalti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo; sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell’ambiente; radioprotezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali; salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali; sicurezza delle reti e dei sistemi informativi;

Atti od omissioni riguardanti il mercato interno, comprese le violazioni delle norme dell’Unione europea in materia di concorrenza e aiuti di Stato, nonché in materia di imposte sulle società;

Atti o comportamenti che vanificano l’oggetto o la finalità delle disposizioni dell’Unione europea sopra indicate;

Violazioni del Codice di Condotta Hilti o di altri regolamenti aziendali, nonché comportamenti che possano arrecare un danno o un pregiudizio, anche reputazionale, a Hilti, ferma restando la valutazione della loro riconducibilità al canale whistleblowing.

Non sono trattate tramite il canale whistleblowing le comunicazioni diverse da quelle sopra descritte. In particolare, il canale non è destinato a contestazioni, rivendicazioni o richieste legate esclusivamente a un interesse personale della persona segnalante e relative al proprio rapporto individuale di lavoro o ai rapporti con le figure gerarchicamente sovraordinate, quando non riguardino una violazione rilevante ai sensi della normativa applicabile.

Il canale non deve inoltre essere utilizzato per reclami commerciali relativi a prodotti o servizi Hilti, che devono essere indirizzati ai consueti canali di assistenza Clienti.

In caso di segnalazioni infondate effettuate in mala fede o con grave negligenza, Hilti si riserva di adottare le iniziative necessarie a tutela dei propri interessi e dei soggetti eventualmente danneggiati, nel rispetto della normativa applicabile.

  • dà seguito alla segnalazione ricevuta, attivando i soggetti competenti per la relativa gestione;

  • mantiene le interlocuzioni con la persona segnalante attraverso il portale e, se necessario, richiede integrazioni;

  • fornisce un riscontro entro 30 giorni dalla data di ricezione della segnalazione. Nei casi particolarmente complessi o che richiedono un supplemento di indagine, la persona segnalante viene informata e il riscontro può essere fornito entro 90 giorni dal ricevimento della segnalazione.

Riservatezza e protezione da ritorsioni

Hilti garantisce la riservatezza dell’identità della persona segnalante, della persona coinvolta e delle persone menzionate nella segnalazione, nonché del contenuto della segnalazione e della relativa documentazione, secondo quanto previsto dalla legge.

Hilti vieta e non tollera atti di ritorsione nei confronti di chi effettua una segnalazione nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta l’informativa privacy dedicata al sistema SpeakUp al seguente link: Informativa sulla Privacy - SpeakUp