
Ottieni risposte. Rapidamente.


Demo e formazione

Pianificazione delle consegne

Assistenza specializzata
Gestione in autonomia

Semplifica le attività quotidiane
Con Hilti Online, molte attività sono a pochi click di distanza:
Effettua e traccia gli ordini, con aggiornamenti chiari sulle consegne.
Consulta lo storico ordini, le fatture e i registri dei servizi.
Richiedi e monitora le riparazioni degli strumenti online.
Gestisci i tuoi strumenti e accedi alle principali informazioni sui prodotti.
Riordina più facilmente gli articoli che utilizzi più spesso.
Per svolgere queste attività, accedi o registrati a Hilti Online.
Servizio clienti Hilti in numeri
I nostri team del servizio clienti lavorano direttamente con i clienti in tutto il mondo per aiutarti a garantire la soluzione giusta per la tua attività.
di interazioni con i clienti all’anno
membri del team in tutto il mondo
paesi in tutto il mondo
Domande frequenti
Per prenotare online la riparazione di uno strumento Hilti, accedi al tuo account e vai alla sezione gestione strumenti. Seleziona l’opzione di riparazione e poi scegli gli strumenti che necessitano assistenza. Clicca sul pulsante “ripara”.
Potrai quindi modificare eventuali dettagli, come l’indirizzo di consegna o il contatto di consegna.
Per tracciare i tuoi ordini Hilti online, accedi al tuo account Hilti. Vai quindi alla sezione Ordini e clicca sull’opzione ordini e tracciamento. Seleziona il numero dell’ordine che desideri seguire, quindi scegli l’opzione per il tracciamento della spedizione.
Per visualizzare i prezzi personalizzati quando disponibili, accedi al tuo account Hilti e aggiungi al carrello gli articoli che desideri acquistare. Vedrai quindi i prezzi personalizzati, quando applicabili.
Non sei ancora registrato? La registrazione è semplice e offre vantaggi come prezzi personalizzati, creazione di liste dei preferiti, accesso allo storico ordini, tracciamento di consegne e riparazioni e molto altro.
Per vedere tutti i tuoi strumenti Hilti in un colpo d’occhio, accedi al tuo account Hilti e vai alla sezione menu “Gestione attrezzi/ Lista attrezzi ”. Puoi utilizzare filtri come “Attrezzi acquistati”, “Attrezzi Fleet” e altri.
Vengono mostrate informazioni essenziali sui tuoi strumenti, come numero di serie, data dell’ultima riparazione, data di acquisto e altro. Puoi anche prenotare singoli servizi per uno strumento e utilizzare le opzioni di filtro e ricerca per trovare rapidamente strumenti specifici.
Inoltre, puoi esportare una panoramica dell’intero parco strumenti Hilti sul tuo computer desktop, smartphone o tablet.
Creare un account Hilti Online è semplice.
Clicca sul pulsante “Accedi o Registrati" nella parte superiore della homepage, inserisci il tuo indirizzo email aziendale e le informazioni della tua azienda, quindi segui le istruzioni per completare la registrazione.
Una volta verificato, avrai accesso immediato a tutti i vantaggi di Hilti Online.
Con un account Hilti Online puoi:
Ordinare prodotti online 24/7 con accesso a prezzi personalizzati quando disponibili, informazioni sulla disponibilità a magazzino e sulle opzioni di consegna.
Tracciare ordini e spedizioni, consultare lo storico ordini e dei servizi e accedere alle fatture senza contattare il servizio clienti.
Richiedere e monitorare online le riparazioni degli strumenti, inclusi aggiornamenti sullo stato della riparazione.
Visualizzare e gestire digitalmente i tuoi strumenti.
Automatizzare il riordino degli articoli utilizzati più frequentemente, riducendo i tempi di inattività e le attività amministrative manuali.
Altri modi per acquistare o contattare Hilti

Hilti Online
Ottieni rapidamente le informazioni di cui hai bisogno oppure registrati per accedere a un mondo completo di servizi digitali.

Negozi Hilti
Trova gli attrezzi Hilti, le informazioni tecniche e i servizi digitali self‑service in un unico posto. Accedi online alle specifiche dei prodotti, ai manuali, ai contenuti di ingegneria, agli ordini e alla gestione dei tuoi acquisti.

Ordina e Ritira
Risparmia tempo e denaro. Ordina online ciò di cui hai bisogno e ritiralo nel tuo Hilti Store più vicino.